Hotel Alpina Resort nature & wellness - Wenns

Tino H. (. R.

Wir waren 2 Nächte hier zu Gast und haben die Gastfreundschaft genossen.
Grund des Kurzurlaubes war Skifahren.
Unser Zimmer war gut ausgestattet, eine Renovierung wäre allerdings sinnvoll, besonders die Reinigung der Sitzbezüge.
Das Badezimmer schien frisch renoviert und war gut.
Besonders auffällig war die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit des Personals, dieses verdient 6 Sterne.
Das Essen zum Frühstück und Abendessen war hervorragend, auch die Auswahl war sehr gut.
Das Hotel ist besonders für Familien mit Kindern geeignet, zumindest vermittelte es den Eindruck.

Klaus W.

Mein Doppelzimmer (für Einzelbelegung) war ordentlich groß und im Stil der späten 90er zweckmäßig und gut ausgestattet. Soweit alles OK.||Der Service ist generell sehr freundlich, fleißig und immer dann zur Stelle, wenn man ihn braucht. Großes Lob an dieser Stelle und herzlichen Dank an das Service-Team des Hotels.||Großer Schwachpunkt des Hotels ist die Küche: das Frühstück nur mit dem nötigsten ausgestattet und so lieblos präsentiert, wie ich es bisher noch bei keinem anderen Hotel gesehen habe. Die Mittags/Nachmittagsjause besteht aus Kuchen, einem Salat und Suppe und geht soweit in Ordnung. Das Abendessen besteht zunächst aus einer Salatbar, die jeden Tag die immergleichen Basissalate enthält: Blattsalat, Tomaten, Gurken, Kraut, etc. Jede Kantine kann das inzwischen besser. Die Vorspeise vom Buffet ist wenig umfangreich (beispielsweise: Rohschinken mit ein bisschen Käse bestreut) und so kärglich bemessen, dass sehr schnell die Platten leer sind. Nachgefüllt wird gar nicht oder nur äußerst zögerlich. Dies treibt dann seltsame Blüten: teilweise bedienen sich dann die Erwachsenen vom Kinderbuffet (z. B. kleine Schnitzelchen) um damit den Salat etwas aufzupeppen. Schlichtweg deshalb, weil vom auf der Karte angekündigten Vorspeisengang nichts mehr übrig ist. Hauptspeise und Dessert wird manchmal serviert, manchmal gibt es das auch vom Buffet. Beide Gänge bereiten generell beschränkte Freude: wir sind hier wieder maximal auf Kantinenniveau, an manchen Abenden auch darunter. Im Vergleich zu anderen Hotels der 4 Sterne Kategorie ist die Küchenleistung sehr schwach.||Fazit: da die Hotelpreise maßvoll kalkuliert sind, kann ich das Hotel für einen „Budget Urlaub“ empfehlen. Gäste, die insbesondere Wert auf das Thema Kulinarik legen, werden vermutlich hier nicht glücklich.

Anna-Maria

Das Hotel hat uns außerordentlich gut gefallen. Wir sind als Familie mit Hunden, über Weihnachten Gast im Hotel Alpina gewesen. Besonders haben uns die freundlichen und bemühten Mitarbeiter des Hotels, sowie die gut ausgestatteten und großen Zimmer, zum Teil mit wunderschönem Bergblick überzeugt. Das Essen war umfangreich und ausgewogen. Des Weiteren hatte man zu einer Biotee Station den ganzen Tag Zugang und Quellwasser war jederzeit verfügbar. Auch der Sauna und Spa-Bereich hat uns positiv überzeugt, denn das Hotel verfügt über eine umfangreiche Anzahl von Saunen und zwei Dampfbädern. Auch die allgemeine Freundlichkeit Hunden gegenüber, zeichnet das Hotel positiv aus. Die Atmosphäre im Hotel war durchgehend sehr entspannend und erholsam. Alles in allem war es ein schöner Aufenthalt und wir würden jederzeit wieder kommen.
Viele Grüße
Familie Sachs

Friseur H. R.

Ich weiß gar nicht was ich hier gut finden soll?! Das Zimmer ist altmodisch und wie man auf den Bildern sieht sehr renovierungsbedürftig! Servicepersonal - ich hole gleich jemand … Ich verstehe nicht… ! Eine Kellnerin war echt gut drauf … An der Infotafel könnten wichtige Infos stehen- Kids Club, Ski Bus (7,- übers Hotel) - 1 Fahrt 11,50 wenn man die nicht hat! Aussage vom Busfahrer - Alle anderen im Bus haben die übers Hotel bekommen 😠! Aber das schärfste ist das wir mit Hund hier sind der 15,- am Tag kostet… der aber nirgends sein darf, außer im Zimmer! Er ist allergiefrei und total lieb!!! Dann sollen schreibt doch keine Hunde erlaubt! Es gibt auch kein Gemeinschaftsraum wo wir mit unseren Freunden sitzen können! Im essensrsum ist es Mega laut und da muss man dann um 8 raus, da ja neu eingedeckt werden muss! Aber wohin …
Übrigens sind unsere Freunde auch gar nicht begeistert vom Hotel und wir werden sicher nicht wieder her kommen und auch nicht empfehlen! Ich bin einfach Mega enttäuscht!

Daniel

Wir sind zur Wenner Fastnacht angekommen und mussten durch das Labyrinth des Alpina Family Hotel zu unserem Zimmer im Alpina Wellness&Nature kommen. Sicher muss man normalerweise nicht durch das andere Hotel, aber ein paar Wegweiser wären sehr hilfreich gewesen.
Auch in unserem eigentlichen Hotel habe ich mich schwer getan alles zu finden (Sauna&Skikeller). Nicht nur ich habe initial die falsche Sauna besucht (welche im Alpina Family doch nicht so gut ist wie im Nature&Wellness).
Die Qualität des Essens war guter Durchschnitt.
Der Saunabereich und das Schwimmbad im Nature&Wellness sind beide sehr gut ausgestattet.
Die Bedienung ist sehr freundlich, aber etwas unkoordiniert (fast jeden Abend wurde ein falsches Getränk serviert, teils falsch abgerechnet und wir mussten meist mehrmals den Hauptgang bestellen bis dieser geliefert wurde).
Zudem ist die Verteilung der Salatbar, Teeküche und Buffetanordnung initial schwer durchschaubar.
Ich würde ein automatisches Abrechnungssystem handybasiert empfehlen. Damit werden die falschen Zuordnungen und verloren gehende Ordern reduziert (kostet 2025 auch nicht mehr die Welt).
Ferner würde ich eine Servicepersonal-freundliche Anordnung des Buffets empfehlen. Die Kaffeemaschine und Saftbar im Alpina Nature&Wellness blockieren die Möglichkeit, dass es Buffetplätze mit direktem Durchgang zur Küche gibt (dann kann das Küchenpersonal das Buffet nachfüllen ohne zwischen den Gästen manövrieren zu müssen).

Matthias S.

Wir haben wieder eine sehr schöne Zeit dort erlebt und waren wieder bestens versorgt. Zimmer mit großartiger Sicht auf die Berge. Frühstück mit großer Auswahl. Kleinigeiten und Getränke zwischendurch und Buffet bzw Auswahlmenus am Abend. Mit Hallenbad, Sauna, Bar und Wanderangeboten ist auch für das Programm gesorgt. Wir haben in den Tagen schöne Wander- bzw. Ausflugsziele angesteuert. Im kommenden Jahr werden wir wohl wiederkommen.

Christoph A.

Meine Frau und ich haben unsere Hochzeitsreise hier verbracht. Die 10 Tage waren purer Luxus, das Essen und der Wellnessbereich in Kombination mit der Umgebung waren perfekt.

Am Geburtstag gab es ebenfalls eine Girlande mit der Aufschrift „Herzlichen Glückwunsch“, was definitiv keine Selbstverständlichkeit ist.

Ganz besonders möchten wir das Personal loben, von den Kellnern über die Rezeption bis zum Reinigungspersonal sind wir von allen Angestellten begeistert gewesen. Sie haben den Urlaub perfekt abgerundet.

Die Geschäftsleitung ist ebenfalls sehr nett und nimmt sich gerne die Zeit für freundliche Gespräche.

Wir können das Alpina jedem empfehlen und kommen definitiv wieder. Wir bedanken uns beim gesamten Team.

N J.

Teil von TUI Familienhotel sehr belebt und viele Gäste zusammen bei den Mahlzeiten.
20Min mit Skibus zum Hochzeiger, 55Min zum Pitztaler Gletscher, hält vor dem Hotel