Pony Truppe Dresden - Dresden

S P.

Das ich eine 1 Sterne Bewertung schreibe - dafür muss viel schief laufen - zumal ich immer erst das persönliche Gespräch suche, wenn etwas nicht passt. Wir wurden nach großen Erwartungen leider schrecklich enttäuscht. Mein Tochter reitet gerne und viel, aber die Sommerferienwoche war ein totaler Reinfall. Wenn man als totaler Pferdenarr am 3. Tag keine Lust mehr hat, spricht das für sich. Ich fange mal mit dem Guten an - die Kinder werden nicht auf fertige Pferde gesetzt, sondern lernen das Komplettprogramm kennen. Die Pferdepflege gehört hier genauso dazu wie Stall und Koppel. Das fanden wir gut. Die Reitlehrerinnen sind jedoch sehr durchwachsen in ihrer Fähigkeit im Umgang mit Kindern - Fragen wurden einfach ignoriert oder Augenverdreht. So fühlt sich ein Neuankömmling nicht wohl. Es gab aber auch sehr freundliche Betreuerinnen. Wie gesagt - durchwachsen. Es waren eindeutig zu viele Kinder, um individuell auf deren Bedürfnisse und Können einzugehen und damit mussten auch 3 Kinder ein Pferd teilen, was die tatsächliche Reitzeit trotz einer Betreuung von 08.00 bis 16.00 Uhr auf ein Minimum, teilweise unter einer Stunde begrenzte und es kam viel Langeweile während der Wartezeiten auf. Aus Sicht meiner Tochter wurden die Pferde teilweise auch nicht gut behandelt - es gab eine sehr grobe Betreuerin, was auch zum aufhören führte. Sie bringt Erfahrung von mindestens 8 Reithöfen mit - so etwas hat sie noch nie zurück gemeldet. Ihr taten die Pferde leid und sie wollte nicht mehr reiten gehen. Die Zustände auf dem Hof habe ich selbst auch als nicht allzu gepflegt wahrgenommen. Auch die dort befindlichen Hundewelpen waren in kleinen, stark verkoteten Bereichen mit schmutzigem Wasser untergebracht. Es liefen auch Ratten über den Weg - was ich von anderen Höfen auch nicht kenne. Auf Kritik geht die Besitzerin leider gar nicht ein - auch nicht wenn sie persönlich und konstruktiv angebracht wird, aber das sieht man schon an anderen Bewertungen hier. Es sind immer die anderen schuld - so wird ihre Antwort auch in diesem Fall ausfallen. Wir können es leider weder zum reiten empfehlen, noch als Unterkunft in dem dazugehörigen Tiny House. Es wird viel versprochen - es ist teuer, aber man bekommt im Vergleich zu preislich ähnlich gelagerten Unterkünften und Reitferien wenig und bei Kritik wird uneinsichtig reagiert.
Das Tiny House ist liebevoll eingerichtet - hier hat man sich Mühe gegeben und es versucht gut auszustatten. Der Außenbereich ist jedoch gänzlich ungepflegt und die Lage direkt an der stark befahrenen Straße alles andere als naturverbunden oder idyllisch. Die Außendusche ist praktisch nicht nutzbar, weil von allen Seiten gut einsehbar und im Ferienprogramm auch schon früh morgens im Minutentakt über den Hauptweg Menschen vorbei kommen. Das Außenmobiliar ist wackelig und in schlechtem Zustand, der Pool war nicht befüllt und dreckig. Das wurde zwar behoben - er wurde befüllt und eine neue Pumpenkonstruktion gebaut, aber er war auch damit nicht einladend. Im Sommer können wir diese Unterkunft gar nicht empfehlen - es hitzt sich viel zu stark auf und die Temperaturen in Spitze mit über 40 Grad im Inneren bekommt man auch mit dem vorhandenen Lüfter nachts nicht runter. Die Fenster lassen sich leider nur teilweise öffnen, womit man auch keine Lüftung erzeugen kann. Mit der Ökotoilette - auch wenn man diese mehrmals täglich wechselt und reinigt ergeben Hitze und Gestank eine unzumutbare Atmosphäre. Nachts kann man nicht schlafen, weil es einfach viel zu heiß ist. Tagsüber kann man sich drinnen auf Grund der Hitze gar nicht aufhalten. Es fehlt ein Wäscheständer, wenn man doch mal etwas waschen möchte. Es gibt innen nur die Möglichkeit am Spülbecken Wasser für alles zu entnehmen - Mundhygiene also im Spülbecken. Ein Bad fehlt gänzlich. Wir haben keine hohen Ansprüche - aber im Preis Leistungs Verhältnis liegt man hier völlig daneben und auch die Unterkunft können wir damit nicht empfehlen. Wir haben beides - Reiterferien und den Aufenthalt früher abgebrochen, sehr enttäuschend. Eine Einigung mit den Besitzern - Fehlanzeige. Schade

Franziska A.

Wir sind hier glücklich und zufrieden. Die Reitlehrerinnen sind freundlich und nett. Wenn man Fragen hat, werden sie zeitnah im Unterricht beantwortet.
Umbuchungen klappen hervorragend, wenn man sich an die Fristen hält.
Parkplätze gibt es ausreichend.
Wir sind hier gut aufgehoben und haben alle Pferde lieb gewonnen.
Uns gefällt es hier sehr gut 😃👍

Silvia B.

Sehr geehrte Frau Nicolette Menge, liebes Team der Pony Truppe Dresden,
ich moechte mich ganz riesig bedanken bei Ihnen, Frau Menge, aber auch bei dem gesamten Team!👍
Sie haben mir in der Not geholfen, liebe Frau Menge, als ich den Gutschein fuer ein Kind (Weihnachtsgeschenk!!) nicht ausdrucken konnte (jedenfalls nicht so schnell ) und die Zeit draengte...
Sie haben den Gutschein bei sich ausgedruckt und in meinen Briefkasten
geworfen..., danke!!! Total unkompliziert, per Sprachnachricht kommuniziert!
Moegen Sie und Ihr Team immer Hilfe finden, wenn Sie diese noetig haben!! Danke!!! S.

Kevin K.

Ich war am Samstag bei der Ponytruppe und wurde wie immer freundlich empfangen und meine zwei Pferde ( Ponys ) die ich für 3 h gebucht hatte waren auch schon fertig für den Unterricht der Mädels und die hatten sehr viel Spaß, ich kann also nur gutes berichten.

Ich selbst habe vor einiger Zeit auf dem Hof gearbeitet und auch als damaliger Angestellter und als jetziger Kunde finde ich die Atmosphäre angenehm und chillig.
Auch wenn sich die Wege getrennt haben ist es herzlich und freundschaftlich, klar billig ist es nicht, aber ein eigenes Pferd wäre sicher viel teurer.

Hab nichts zu meckern. 🙂

Jens L.

Achtung Abzocke! Selbst wenn man 24h vorher Bescheid gibt, dass man den Termin wegen Krankheit nicht wahrnehmen kann gibt es keinen Ersatztermin und kein Geld zurück. Nur ein lapidarer Hinweis das der Widerruf per AGB ausgeschlossen wird und man sich bitte nicht mehr melden soll - ja warum wohl. Hier wird leistungslos Kasse gemacht. Anwalt wird’s richten müssen. Schade.

Nancy S.

Wir waren zum ersten Mal bei der PonyTruppe zum Reitunterricht und meine Tochter war sehr glücklich und freut sich auf die kommenden Reitstunden. Auch mir selbst hat alles gut gefallen. Der Reiterhof ist doch größer als es auf den ersten Blick erscheint und das Team sehr nett. Die Reitlehrerin ist ganz auf meine Tochter eingegangen, hat ihr schon vieles gezeigt und für unsere Fragen im Nachhinein wurde sich auch Zeit genommen. Alles macht einen sehr gepflegten Eindruck und auch die vielen Pferde jeder Größe fühlen sich sichtlich wohl. Wir sind froh dieses schönen Reitehof gefunden zu haben!

Martin G.

Toller Reitunterricht, maximal individuell! Die Trainerin ist super sympathisch auf Reiterin und Pferd eingegangen. Nach einer kurzen Gewöhnung an das Pferd mit pflegen und putzen, ging es auf den Reitplatz. Der Reitplatz ist weitläufig und gut gepflegt. Innerhalb des Unterrichts hat die Trainerin sich immer an den Fähigkeiten der Reiterin orientiert und es war eine deutliche Entwicklung zu sehen. Wir waren sehr zufrieden und kommen wieder.

Mandy B.

Wir waren mit meiner Tochter vor 4 Wochen bei der Pony Truppe Dresden und können nur positives berichten. Wir haben ein wirklich tolles und liebes Pony gekauft. Wir konnten es selbstständig putzen, reiten, angucken usw. Alle Fragen wurden uns beantwortet und sie wurde uns auch
noch zum Heimatstall gebracht. Ich habe bis jetzt noch kein so arbeitswilliges Pony kennengelernt. Sie ist sehr gut ausgebildet und hört sehr gut auf Stimme, ist fein zu reiten, aber verzeiht auch kleine Kinder Fehler. Wir freuen uns auf eine wunderschöne gemeinsame Zukunft.