Reit- und Therapiezentrum Donaustadt - Wien

Heidrun L.

Meine Tochter ist eher schüchtern und es wurde richtig gut auf sie eingegangen. Das Pferd hat sehr gut auf sie reagiert und das war für sie ein sehr schönes Erlebnis. Die Leute sind nicht diese typischen, hochnäsigen Stallleute, wie ich sie in vielen Ställen kennengelernt habe. Sehr freundlich, sehr nett. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden weiterhin dort Reitunterricht in Anspruch nehmen!

Heidi M.

Die Schnupperstunde war so toll, Lina hat alles so gut und lieb erklärt. Vielen schönen entspannten Pferd die liebevoll betreut werden. Lina ist eine Leidenschaftliche Reiterin - das sieht und spürt man. Wir kommen gerne wieder.

K S.

Top Reitschule mit gut ausgebildeten Schulpferden, toller Pferdehaltung und kompetenten Reitlehrern. Ich habe in den letzten 15 Jahren schon einige Reitschulen gesehen und diese ist einer der besten, die ich je besucht habe.
Den Pferden geht es super, sie haben passendes und gut instand gehaltenes Equipment, gute Hufe, keine Satteldruckstellen etc.. Zudem sind sie tagsüber immer draußen mit anderen Pferden mit Heu und Wasser zur freien Verfügung, was sich in ihrem ausgeglichenen und gutmütigen Verhalten widerspiegelt. Es gibt brave Anfängerpferde sowie weiter ausgebildete Pferde für Fortgeschrittene. Zum Reiten gibt es eine 60*20 Halle und ein 60er Platz, sodass es nie zu eng wird.
Insgesamt eine klare Empfehlung!!

Helmut K.

Sehr toller Stall! Jeder ist dort gut aufgehoben egal ob Anfänger oder fortgeschritten. Die Reitlehrer sind alle nett und lernen viel!

Jacjac L.

Die 2 Sterne sind für die Anlage, die schön ist.

Ich war mit meiner Tochter dort reiten, und es war keine schöne Erfahrung.

Beim Putzen vor dem Reiten fing es schon an. Wir wurden sehr unfreundlich darauf hingewiesen, auf gar keinen Fall zu dem Pferd was ich reiten sollte hinzugehen, geschweige denn es anfassen oder putzen, denn das Pferd mag nicht, dass das von Fremden gemacht wird ….

Danach gingen wir gefühlt 10 Minuten in der Halle neben dem Pferd her, um zu warten, bis es wo pinkelt …

Die Reitstunde an sich war in Ordnung, allerdings waren die Pferde sehr sehr schwer zu treiben und die Reitlehrerin war schockiert, dass ich so viel mit dem Bein treibe, man solle zum Treiben eher die Gerte geben…

Aber was mich am Meisten gestört hat und der Grund ist, weshalb wir nicht mehr kommen werden, war der Ton der Reitlehrerin, denn der Ton macht die Musik und teils hatte man das Gefühl, von oben herab und abschätzig behandelt zu werden…

Die Krönung war, als meine Tochter das Pferd in die Box geführt hat und das mit “Oh mein Gott, du machst so viele Fehler!” und einem Augenrollen kommentiert wurde - ja kein Wunder, schließlich ist sie Anfängerin und hat noch viel dazu zu lernen!!

Ich bin immer dankbar für Kritik, aber wie schon oben geschrieben - wenn sie respektvoll rübergebracht wird.

Es gibt sicher bessere Ställe in Wien…

Naomi H.

Toller sympathischer Stall! Sehr Pferde gerechte Haltung, die Pferde kommen den ganzen Tag auf die Koppel und nur in der Nacht in die Box. Auf die unterschiedlichen Niveaus der Schüler wird individuell eingegangen. Die Pferde sind ruhig und ausgeglichen. Ich reite seit 18 Jahren und fühle mich dort sehr wohl, und werde gut gefördert. Auf jeden Fall empfehlenswert!

Manuel

Nachdem meine Tochter über ein Jahr lang an der Reittherapie in diesem Reithof teilgenommen hat, fühle ich mich verpflichtet, unsere Erfahrungen zu teilen. Erstens, die Flexibilität in Bezug auf Krankheiten und Absagen ist nicht gegeben. Wir mussten einmal einen Termin absagen, der leider 3,5 Stunden nach der vorgegebenen 24-Stunden-Frist lag, und wurden trotzdem zur Zahlung aufgefordert. Eine Krankheit ist nicht planbar, und ich fand die Reaktion der Therapeutin unangemessen und wenig einfühlsam.

Zudem wurden uns nie regelmäßige Rechnungen gestellt, was zu falschen Abrechnungen und Verwirrungen geführt hat. Als ich meine Unzufriedenheit ausdrückte, wurde mir gesagt, dass meine Tochter nicht mehr kommen muss, wenn ich nicht zufrieden bin. Dies kam mir wie eine Art von Erpressung vor, und ich frage mich, ob das ein angemessener therapeutischer Ansatz ist.
Zitat: "Ich würde nun folgendes vorschlagen, sie brauchen die eine Einheit nicht zahlen und ihre Tochter kommt einfach nicht mehr".

Die eigentliche Therapie ist zudem enttäuschend. Meine Tochter berichtete mir, dass die Sitzungen mehr einer normalen Reitstunde als einer Therapie gleichen. Anstatt therapeutische Gespräche zu führen, geht die Trainerin einfach neben dem Pferd her.

Darüber hinaus wurde uns ursprünglich mitgeteilt, dass eine Einheit 30 Minuten dauert. Ohne vorherige Information wurde jedoch die Dauer der Einheiten auf 20-30 Minuten geändert. Dies ist besonders ärgerlich, da die Kosten pro Einheit zwischen 50 und 70 € liegen. Die Reduzierung der Einheit um ein Drittel ohne Benachrichtigung ist nicht akzeptabel.

Ich rate daher anderen Eltern, von diesem Reithof Abstand zu nehmen. Es gibt sicherlich bessere Einrichtungen, die sich mehr um das Wohl der Kinder kümmern und professioneller agieren.

Edit am 15.09.2023:
Leider muss ich nun einen weiteren Vorfall hinzufügen, der meine bisherigen Bedenken nur bestätigt. Meine jüngere Tochter, im Alter von 8 Jahren, nahm seit einem Jahr an den Therapiesitzungen bei dieser Therapeutin teil. Es waren jedoch noch einige Stunden offen, die wir gerne in Anspruch nehmen wollten. In der letzten Stunde jedoch gab die Therapeutin das Geld für die noch offenen Stunden zurück und teilte uns mit, dass meine Tochter nicht mehr kommen braucht. Sie erklärte, dass sie nicht in der Lage sei, mit ihr zu arbeiten, und beendete die Therapie abrupt.

Dieses Verhalten ist absolut inakzeptabel und zeugt nicht von der Professionalität, die man von einer Therapeutin erwarten kann. Es ist äußerst enttäuschend zu sehen, dass anstatt eine konstruktive Lösung zu finden, die Therapie einfach beendet wird, ohne Rücksicht auf die Gefühle und das Wohlbefinden meiner Tochter. Meine Tochter war zutiefst bedrückt und hat geweint. Ich hoffe inständig, dass dies keinen bleibenden negativen Eindruck in Bezug auf Therapeuten oder Reitställe hinterlässt.

Ich finde es sehr bedauerlich, dass wir diese Erfahrung machen mussten, und ich hoffe, dass andere Familien nicht das Gleiche durchmachen müssen.

Ich rate DRINGEND davon ab, diesen Reitstall für therapeutische Dienstleistungen in Erwägung zu ziehen, da die Betreuung und der Umgang mit Kunden und Kindern weit unter dem erwarteten Standard liegt.

Nach Rücksprache mit anderen Therapeuten und Sozialpädagogen, die mit den Fällen vertraut sind, wurde mir ebenfalls dringend davon abgeraten, dort therapeutische Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Bei der Entwicklung von Schutzbefohlenen handelt es sich um eine ernste Angelegenheit, und das aktuelle Vorgehen ist nicht tragbar.

Badr A.

كIch war mit meiner Tochter dort und alles war in Ordnung. Und die beiden Trainer waren nett